Senest opdateret: 8. juli 2026

Hos Have Care passer vi godt på dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har.

Politikken gælder for brug af vores hjemmeside, kontaktformularer og den kommunikation, du har med os i forbindelse med forespørgsler, tilbud og aftaler.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Have Care
Adresse: Erhvervsvej 17, 2600 Ejby
E-mail: info@havecare.dk
Telefon: 53 35 20 46
Website: havecare.dk

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne besvare din henvendelse, levere vores service eller administrere en aftale med dig.

Det kan være:

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Adresse eller arbejdssted, hvis det er relevant for en opgave

• Oplysninger, du selv skriver i en kontaktformular, e-mail eller besked

• Eventuelle billeder eller beskrivelser, du sender i forbindelse med en opgave

• Tekniske oplysninger om dit besøg på hjemmesiden, f.eks. IP-adresse, browsertype, enhedstype og besøgte sider

Vi beder dig kun om at sende oplysninger, der er relevante for din henvendelse.

Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare dine henvendelser

• At udarbejde tilbud

• At planlægge og udføre aftalte opgaver

• At kommunikere med dig om en eksisterende eller mulig aftale

• At administrere betaling, fakturering og bogføring

• At forbedre og sikre vores hjemmeside

• At dokumentere kommunikation, hvis det er nødvendigt i forbindelse med aftaler eller eventuelle krav

Vi bruger ikke dine oplysninger til andre formål end dem, de er indsamlet til, medmindre vi har et lovligt grundlag for det.

Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Aftale eller forberedelse af aftale, når du kontakter os for at få et tilbud eller indgå en aftale.

• Retlig forpligtelse, når vi skal opbevare oplysninger i forbindelse med bogføring og regnskab.

• Legitim interesse, når vi besvarer henvendelser, sikrer hjemmesiden og dokumenterer relevant kommunikation.

• Samtykke, hvis vi anvender ikke-nødvendige cookies eller andre teknologier, der kræver dit samtykke.

Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside kan bruge cookies og lignende teknologier.

Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. Andre cookies, f.eks. til statistik, analyse eller markedsføring, bruges kun, hvis du har givet samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden, hvis denne funktion er tilgængelig. Du kan også slette eller blokere cookies i din browser.

Hvis du blokerer cookies, kan nogle dele af hjemmesiden muligvis ikke fungere optimalt.

Videregivelse af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Vi kan dog videregive eller overlade oplysninger til relevante samarbejdspartnere, hvis det er nødvendigt for at drive virksomheden eller levere vores service. Det kan f.eks. være:

• Webhosting og IT-leverandører

• E-mailudbyder

• Bogførings- eller regnskabssystem

• Revisor eller anden rådgiver

• Offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til det ved lov

Når vi bruger databehandlere, sikrer vi, at de kun behandler oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Som udgangspunkt behandler vi dine oplysninger inden for EU/EØS.

Hvis der i særlige tilfælde sker overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er et lovligt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller et andet gyldigt beskyttelsesgrundlag.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.

Som udgangspunkt gælder følgende:

• Henvendelser via kontaktformular eller e-mail opbevares i op til 12 måneder, hvis der ikke indgås en aftale.

• Oplysninger i forbindelse med tilbud, aftaler og kundeopgaver opbevares, så længe det er nødvendigt for at administrere aftalen og eventuelle efterfølgende spørgsmål.

• Regnskabs- og fakturaoplysninger opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsreglerne.

• Tekniske logoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt af hensyn til drift, sikkerhed og fejlfinding.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, bliver de slettet eller anonymiseret.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.

Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine oplysninger, kan ingen elektronisk overførsel eller opbevaring garanteres at være 100 % sikker.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.

Du har blandt andet ret til:

• At få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig

• At få urigtige oplysninger rettet

• At få oplysninger slettet i visse tilfælde

• At få begrænset behandlingen af dine oplysninger i visse tilfælde

• At gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger

• At få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, hvis betingelserne for dataportabilitet er opfyldt

• At trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@havecare.dk.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til at kontakte os.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller behandlingen af personoplysninger på eksterne hjemmesider. Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikken på de hjemmesider, du besøger.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller i gældende lovgivning.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

.